Förstå frågetyperna
Ja/Nej-frågor:
Dela upp dem i krav och meriterande.
Varför är ja/nej-frågor viktiga?
De ger tydliga, mätbara resultat som gör det lätt att filtrera bort kandidater.
Exempel på krav:
"Har du erfarenhet av budgetansvar?"
Exempel på meriterande:
"Har du certifiering inom [programvara]?"
Fritextfrågor:
Bra för att samla djupare insikter men bör användas sparsamt.
Exempel:
"Berätta om ett projekt där du löst ett komplext problem."Rekommendation: Placera fritextfrågor i direkt anslutning till relevanta ja/nej-frågor.
Checklista för bra frågor
Ställ dig följande frågor när du formulerar dina intervjufrågor:
Är frågan tydlig för kandidaten?
Är frågan max 600 tecken?
Är den relevant för rollen?
Är det tillräckligt konkret för att skapa en meningsfull poäng?
Vilka delar av kravprofilen eller rollbeskrivningen kan du dissekera för att få fram ännu fler frågor?
Kan du ställa frågan genom Tengai, eller är det en fråga som du ska spara till när du möter kandidaten?
Inled dina frågor med kontext
En bra fråga börjar med att ge kandidaten tillräcklig bakgrundsinformation för att förstå vad rollen kräver och vad du faktiskt frågar efter. Detta gör frågorna mer rättvisa och hjälper kandidaten att ge mer informativa svar.
Exempel:
"Som områdeschef befinner du dig på plats hos dina kunder och ser till att vårt uppdrag hos dem fungerar. Detta är vad vi menar med operativ drift. Det handlar om planering, schemaläggning, närvaro, problemlösning, uppföljning och mycket mer. Har du arbetat med operativ drift såsom vi beskriver det?"
"Tengai är en lösning som ligger rätt i tiden, med fokus på att effektivisera för rekryteraren, och göra rekryteringsprocessen rättvis för kandidaten. Hur skulle du pitcha detta för en potentiell kund?"
"Vårt företag befinner sig i en bransch i ständig förändring pga. marknaden och samhällsförändringar som sker med jämna mellanrum. Det innebär att förändringar behövs och de måste genomföras. Har du arbetat med förändringsledning i dina tidigare roller?"
Denna typ av inledning gör frågan informativ, ger kandidaten rätt förutsättningar att förstå rollen, och hjälper dig att få mer kvalitativa svar.
Prioritera ja/nej-frågor
Hur många frågor ska du ställa?
Så många som möjligt – kvalitet är viktigt, men kvantitet spelar också roll.Hur många ja/nej-frågor?
Minst 5–6, helst 8–10. Beror på antalet förväntade sökanden samt om rollen är generalist eller specialist.Hur många kravfrågor vs. meriterande frågor?
Minst 2–3 kravfrågor, men även här beror det på rollen och det förväntade söktrycket.