Hoppa till huvudinnehåll

Så gör du om din intervjulänk inte fungerar

Intervjulänken fungerar inte? Här är vad du kan göra!

Skrivet av Support @ Tengai

Om din intervjulänk visar en tom sida eller verkar ha blivit ogiltig, kan det bero på att länken behöver förnyas eller att cookies lagrats från en tidigare session.
​

Här är en enkel guide:
​

1. Ny länk och incognito-flik
Vi rekommenderar att du kontaktar oss för att få en ny länk. När du får den nya länken, öppna den i en incognito-flik för att undvika problem med gamla cookies och sessioner.
​

2. Töm cache och cookies i din webbläsare
Du kan även testa att rensa cache och cookies i din webbläsare, vilket ofta löser token-problem som hindrar länken från att fungera korrekt.
​

3. Byt enhet om problemet kvarstår
Om länken fortfarande inte fungerar, försök att öppna den på en annan enhet för att se om det löser problemet.
​

Vi är här för att hjälpa dig! Om problemet kvarstår, kontakta vårt supportteam för vidare hjälp.

Fick du svar på din fråga?