Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarFör dig som ska göra en Tengai-intervju
Så gör du om din intervjulänk inte fungerar
Så gör du om din intervjulänk inte fungerar

Intervjulänken fungerar inte? Här är vad du kan göra!

Support @ Tengai avatar
Skrivet av Support @ Tengai
Uppdaterad för mer än en månad sedan

Om din intervjulänk visar en tom sida eller verkar ha blivit ogiltig, kan det bero på att länken behöver förnyas eller att cookies lagrats från en tidigare session.

Här är en enkel guide:

1. Ny länk och incognito-flik
Vi rekommenderar att du kontaktar oss för att få en ny länk. När du får den nya länken, öppna den i en incognito-flik för att undvika problem med gamla cookies och sessioner.

2. Töm cache och cookies i din webbläsare
Du kan även testa att rensa cache och cookies i din webbläsare, vilket ofta löser token-problem som hindrar länken från att fungera korrekt.

3. Byt enhet om problemet kvarstår
Om länken fortfarande inte fungerar, försök att öppna den på en annan enhet för att se om det löser problemet.

Vi är här för att hjälpa dig! Om problemet kvarstår, kontakta vårt supportteam för vidare hjälp.

Fick du svar på din fråga?